Perakende CRM
Perakende sektörü, dijitalleşmenin etkisiyle birlikte köklü bir değişim geçiriyor. Artık başarılı olmak için sadece raflarda ürün bulundurmak ya da etkileyici vitrinler hazırlamak yeterli değil. Günümüz rekabet ortamında öne çıkmak, müşterilerle kurulan derin ve kişisel bağları yönetmekle mümkün. İşte tam da bu noktada, Perakende Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemleri, işletmelerin müşteri odaklı bir dönüşümün merkezine yerleşmelerini […]
İşinizi Dönüştüren Esneklik, Etkinlik ve Sektörel Derinlik
CRM projelerinin kalbinde yatan gerçek değer; iş süreçlerinin kusursuz bir şekilde modellenmesi, bilginin akıllıca yönetilmesi ve en önemlisi, kullanıcıların günlük iş akışlarına entegre olabilen, onlara güç veren çözümler üretmektir. İşte tam bu noktada, Microsoft Dynamics CRM, sunduğu esnek lisanslama modelleri, Office 365 ve Power Platform’un sinerjik gücüyle desteklenen o benzersiz “xRM” (Anything Relation Management) altyapısıyla […]
İleti Yönetim Sistemi (İYS) Entegrasyonu ve Doğru İzin Yönetimi Stratejileri
Dijitalleşmenin artmasıyla birlikte, müşteriyle iletişim kurulan kanallar çeşitlenmiş; e-posta, SMS, çağrı merkezi, mobil uygulama, web sitesi gibi birçok farklı temas noktası ortaya çıkmıştır. Bu durum, iletişim izinlerinin yönetimini daha karmaşık hale getirmiştir. Türkiye’de Ticaret Bakanlığı öncülüğünde devreye alınan İleti Yönetim Sistemi (İYS), bu alandaki düzeni sağlamak ve tüketicinin tercihlerini korumak amacıyla oluşturulmuştur. Ancak bu sistemin […]
Yapay Zekanın CRM’e Katkıları
Günümüzde müşteriyle doğru iletişimi kurmak, artık sadece iyi ürün ya da hizmet sunmakla sınırlı değil. Hedef kitlenizi tanımak, onlara zamanında ve kişiselleştirilmiş dokunuşlar sunmak, sadakati kazanmak ve büyümeyi sürdürülebilir kılmak zorundasınız. İşte tam da bu noktada, CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sistemlerinde yapay zekanın devreye girişi oyunun kurallarını değiştiriyor. Özellikle kampanya yönetimi, müşteri sadakati (loyalty) ve […]
2011 yılında kurulan şirketimiz, kurumların ihtiyaçlarına yönelik sektörel çözümler sunan yenilikçi bir teknoloji firmasıdır.
İletişim
Merkez Ofis: İnkılap Mah. Küçüksu Cad. No.64A Ümraniye / İstanbul / Turkiye
Teknopark AR-GE Ofis: Çiftehavuzlar Mah. Eski Londra Asfalti Cad. Yildiz Teknik Universitesi Teknopark C1 Blok No:110A Esenler / Istanbul / Türkiye
Dubai Ofis : Meydan FreeZone Nad Al Sheba 1 – Dubai – United Arab Emirates
Banka Hesap Numaraları
Fatura Bilgileri
info@uzmancrm.com
+90 216 642 53 88
Teknopark AR-GE Ofis: Çiftehavuzlar Mah. Eski Londra Asfalti Cad. Yildiz Teknik Universitesi Teknopark C1 Blok No:110A Esenler / Istanbul / Türkiye
Dubai Ofis : Meydan FreeZone Nad Al Sheba 1 – Dubai – United Arab Emirates
Banka Hesap Numaraları
Fatura Bilgileri
info@uzmancrm.com
+90 216 642 53 88
Copyright © 2025 Uzman CRM – Tüm hakları saklıdır.
