Kuruluşu yaklaşık 40 yıl öncesine dayanan Altınmarka Grubu’nun bir üyesi olan Kahve Dünyası, Türkiye’nin coğrafi penetrasyonu en yüksek kahve ve çikolata zinciri olarak öne çıkmaktadır. Türkiye’de ve global pazarda büyümeye devam eden marka, mağazalarında misafirlerine samimi bir karşılama, güler yüzlü hizmet ve eşsiz lezzetler sunarken, müşteri deneyimini en üst seviyeye taşımak adına dijital dönüşüme de büyük önem vermektedir.
Bu doğrultuda, Uzman CRM olarak Kahve Dünyası ile gerçekleştirdiğimiz iş birliği kapsamında Microsoft Dynamics 365 CRM projesini başarıyla hayata geçirmenin gururunu yaşıyoruz! 🎉
Bu proje ile Kahve Dünyası’nın müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerini daha etkin ve verimli hale getirirken, iş süreçlerini modern ve dijital bir altyapıya taşıdık.
