Uzman Anket
Uzman Anket, iş dünyasında stratejik kararlar almak, müşteri memnuniyetini ölçmek ve pazar dinamiklerini anlamak için geliştirilmiş profesyonel bir anket platformudur.
Uzman Anket, işletmenizin ihtiyaçlarına tam uyum sağlayan, esnek ve gelişime açık bir anket yönetim platformudur. Standart anket sistemlerinden farklı olarak, şirket yapınıza özel bir kurulum sunarak, mağazalar, bölgeler, müdürler, yetkilendirme ve kullanıcı rolleri gibi işletmenize özgü dinamikleri birebir yansıtacak şekilde özelleştirilebilir.
Öne Çıkan Özelliklerimiz
✔ Şirket Yapınıza Özel Kurulum: Anket sistemi, firmanızın organizasyon yapısına göre birebir özelleştirilerek kurulur. Böylece mağazalar, bölgesel yapılar ve yetkilendirme süreçleri şirketinizin mevcut organizasyonuna uygun hale getirilir.
✔ Geliştirmeye Açık Yapı: Uygulama kurulduktan sonra dahi, işletmenizin ihtiyaçlarına göre özelleştirme ve geliştirme imkanları sunuyoruz. Kullanıcı geri bildirimleri ve taleplere göre sistemde değişiklikler yapılabilir.
✔ Özelleştirilebilir Anket Sayfası: Kullanıcıların gördüğü anket cevaplama sayfası, firmanızın ihtiyaçlarına ve marka kimliğine uygun olacak şekilde tasarlanabilir. Böylece müşteri deneyimini en iyi hale getirebilirsiniz.
✔ Koşullu Soru Desteği & Dinamik Anket Akışı: Farklı kurgular için müşteriler kendi anketlerini tanımlayabilir. Koşullu soru özelliği sayesinde, kullanıcının verdiği cevaplara göre farklı akışlar oluşturulabilir. Bu, katılımcıya özel deneyimler sunarak daha derinlemesine ve hedefe yönelik veri toplamanıza olanak tanır.
✔ Rakiplerden Ayrışan Esneklik: Çoğu anket uygulaması sabit yapıdayken, Uzman Anket tamamen işletmeye özel şekillendirilebilir ve süreç içerisinde geliştirilebilir. Şirketinize özel kurgular ve özgün anket süreçleri oluşturabilirsiniz.
Özelleştirilebilir ve Entegre Çözümler
- Müşteriye Özel Anketler: Kullanıcılar kendi anketlerini oluşturabilir ve gönderim zamanlamalarını özelleştirebilir.
- Çoklu Kanal Desteği: SMS, e-posta, QR kod gibi farklı kanallar üzerinden anket dağıtımı.
- Anonim Geri Bildirim: QR kod aracılığıyla anonim müşteri memnuniyeti anketleri.
- Çoklu Dil Seçeneği: Yurt dışı anketlerinde farklı dil seçenekleri ile raporlama yapabilme.
- Segmentasyon ve Ödüllendirme: Farklı müşteri segmentlerine özel anketler ve puanlama sistemi.
Güçlü Raporlama ve Analiz
- Özelleştirilebilir Raporlar: Power BI entegrasyonu ile detaylı analizler.
- Aylık ve Yıllık Raporlar: Düzenli veri takibi ve stratejik planlama desteği.
- Excel ile Kalem Bazlı Detaylı Raporlama: NPS skorları ve değerlendirme oranları.
Kimler İçin Uygun?
- Müşteri deneyimini iyileştirmek isteyen işletmeler.
- Pazar araştırması yapan firmalar.
- Çalışan memnuniyetini ölçmek isteyen kurumlar.
- Veriye dayalı kararlar almak isteyen profesyoneller.
Neden Uzman Anket?
🚀 İşletmenize özel çözümler sunan esnek bir sistem
📊 Geliştirmeye açık, dinamik ve özelleştirilebilir yapı
💡 Kullanıcı dostu arayüz ve kişiselleştirilebilir anket deneyimi
🔗 Kolay entegrasyon ve raporlama seçenekleri
Uzman Anket ile müşteri memnuniyetinizi artırın, iş süreçlerinizi optimize edin ve veriye dayalı kararlarla işletmenizi bir adım öteye taşıyın!
2011 yılında kurulan şirketimiz, kurumların ihtiyaçlarına yönelik sektörel çözümler sunan yenilikçi bir teknoloji firmasıdır.
İletişim
Teknopark AR-GE Ofis: Çiftehavuzlar Mah. Eski Londra Asfalti Cad. Yildiz Teknik Universitesi Teknopark C1 Blok No:110A Esenler / Istanbul / Türkiye
Dubai Ofis : Meydan FreeZone Nad Al Sheba 1 – Dubai – United Arab Emirates
Banka Hesap Numaraları
Fatura Bilgileri
info@uzmancrm.com
+90 216 642 53 88
Copyright © 2025 Uzman CRM – Tüm hakları saklıdır.
