Raporlama ve Analitik Hizmetleri

Uzman CRM, Microsoft tabanlı çözümlerine ek olarak kurumların analitik ve raporlama ihtiyaçlarını Power BI platformu üzerinde tasarlamakta ve uygulamaktadır. Power BI ile CRM sisteminde yer alan satış, müşteri, kampanya ve servis verileri analiz edilerek görsel raporlamalar ve yönetici panoları sunulmaktadır.

CRM verisiyle entegre çalışan Power BI çözümleri sayesinde satış performansı, müşteri davranışları ve kampanya etkinliği gerçek zamanlı izlenebilmekte, yöneticilere stratejik içgörüler sağlayacak analizler oluşturulmaktadır.

Uzman ekibimiz ile kurumunuza özel raporlama ihtiyaçlarını belirleyerek interaktif panolar, KPI göstergeleri ve yönetici dashboard’ları hazırlamakta; analizlerin iş süreçlerinde aktif olarak kullanılmasını desteklemekteyiz.